Dạo qua
vài trang mạng, bạn dễ dàng bắt gặp rất nhiều cửa hàng online, từ quần áo, giày
dép, phụ kiện cho đến mỹ phẩm, nước hoa, điện thoại di động, laptop, đồ gia
dụng, thực phẩm… Chỉ cần cú nhấp chuột đồng ý mua là có thể vài tiếng sau bạn
đã nhận được hàng.
Tuy nhiên, việc mang hàng đến cho khách mất khá nhiều thời gian của cửa hàng. Chính vì thế, dịch vụ giao hàng online đã ra đời để đảm nhận công việc đó.
Khi sử
dụng dịch vụ này, cửa hàng là đối tượng hưởng lợi trước tiên. Lợi ích dễ thấy
nhất là nhân viên cửa hàng không mất thời gian cho việc giao hàng đến khách.
Khi đó, đơn vị dịch vụ sẽ đảm nhận việc giao những món hàng đó đến tay người
mua theo đúng khoảng thời gian mà khách yêu cầu. Cửa hàng nào có ít nhân viên
thì việc sử dụng dịch vụ này rất thuận tiện, vừa không cần tới nhiều nhân sự
vừa đảm bảo uy tín với khách hàng.
Lợi ích
mà dich vu giao hàng thu tiền hộ mang lại là các cửa hàng sẽ được nhận tiền
hàng ngay khi giao hàng cho bên làm dịch vụ. Điều này sẽ hạn chế rủi ro về tiền
hàng cho các cửa hàng ở mức thấp nhất.
Ngoài ra,
chi phí giao hàng được báo giá đầy đủ, rõ ràng giúp chủ cửa hàng xem xét, tính
toán được chi phí phải trả một cách chính xác. Hơn nữa, cửa hàng sẽ không phải
chịu hoàn toàn chi phí ship hàng mà khách hàng sẽ trả một phần trong số đó. So
với phương thức giao hàng miễn phí, phương thức này khiến cửa hàng giảm thiểu
chi phí mà vẫn lấy được lòng tin và sự hài lòng của khách hàng.
Đối với khách hàng, dịch vụ giao hàng tận nơi (bao gồm dịch vụ giao hàng tận nơi trong nội thành: dịch vụ giao hàng tận nơi quận 3, 1, 5, 10,11,..; các quận ngoại thành và trong 63 tỉnh thành của Việt Nam) của các cửa hàng cũng mang lại lợi ích cho họ. Khi sử dụng dịch vụ giao hàng, khách hàng chỉ phải thanh toán sau khi nhận được hàng và hoàn toàn ưng ý về chất lượng.
Điều này
khiến khách hàng yên tâm hơn rất nhiều so với phương thức thanh toán online rồi
sau đó mới nhận được hàng. So với việc nhu cầu về chất lượng hàng được đáp ứng
tối đa thì việc trả thêm một khoản phí giao hàng hoàn toàn có thể chấp nhận
được. Trường hợp khách hàng yêu cầu đổi lại hàng nếu chưa thực sự hài lòng về
chất lượng sản phẩm thì sẽ không bị tính thêm bất kỳ khoản phí nào nữa.
Dịch vụ
giao hàng thu tiền hộ thực sự đã hiểu rõ nhu cầu của cả người bán và người mua.
Chính vì lẽ đó mà ngày càng có nhiều cá nhân, tổ chức kinh doanh dịch vụ này
nhằm đáp ứng nhu cầu mua bán online ngày một tăng lên như hiện nay. Dịch vụ này
đem lại lợi ích cho cả chủ shop, khách hàng và cả người làm dịch vụ.
Lựa chọn đơn vị
chuyển phát uy tín
Thực chất, bất kỳ
một công ty vận chuyển nào khi kinh doanh dịch vụ chuyển phát nhanh đều mong muốn
mang đến cho khách hàng những lợi ích tốt nhất. Tuy nhiên, vì một số lý do nào
đó, có thể đến từ phía doanh nghiệp chuyển phát, có thể đến từ khách hàng đã
khiến cho tình trạng này vẫn thường xuyên xảy ra.
Vì thế, chủ
shop, cửa hàng kinh doanh khi sử dụng dịch vụ chuyển phát cần lưu ý thực hiện đầy
đủ các yêu cầu mà công ty chuyển phát đã đề ra, cung cấp đầy đủ thông tin sản
phẩm cho công ty vận chuyển, sử dụng bảo hiểm đối với hàng hóa có giá trị lớn.
Ngoài ra, cần lựa
chọn một công ty chuyển phát uy tín, được người sử dụng đánh giá cao về khả
năng đáp ứng nhu cầu vận chuyển trong và ngoài nước. Có thể thấy, cùng với các
công ty chuyển phát trong nước, Viettel Post đang là doanh nghiệp được nhiều
người bình chọn là đơn vị vận chuyển uy tín và chất lượng.
Để tham khảo
thêm về các dịch vụ của Viettel Post hoặc cần thông tin hỗ trợ, tư vấn, chủ shop
hoặc cửa hàng có thể truy cập vào website: www.viettelpost.com.vn hoặc Fanpage: www.facebook.com/viettelpost
Nhận xét
Đăng nhận xét